Intégration des éléments culturels dans l’appropriation des medias sociaux des entreprises publiques Burkinabè

Cette étude porte sur les enjeux et défis de l’appropriation des médias sociaux par les entreprises publiques au Burkina Faso. Elle met l’accent sur l’intégration des éléments culturels locaux dans la communication numérique comme facteur d’efficacité, de proximité et de performance organisationnelle. Dans un contexte marqué par la pluralité linguistique et symbolique, les entreprises publiques doivent adapter leurs stratégies de communication à la diversité culturelle de leurs usagers afin d’assurer la légitimité et la portée de leurs messages. L’article a pour objectif d’analyser les enjeux et les effets de l’intégration des éléments culturels locaux dans l’appropriation des médias sociaux par les entreprises publiques du Burkina Faso. La question de recherche s’interroge sur comment l’intégration des éléments culturels locaux dans la communication numérique peut contribuer à améliorer la performance et la légitimité des entreprises publiques au Burkina Faso avec une méthode mixte à dominante, structurée autour d’entretiens semi-directifs, de l’analyse de contenu et de la triangulation des sources. Il ressort quel’appropriation des référents culturels dans les campagnes numériques est encore limitée. La plupart des entreprises publiques ont une faible intégration des éléments culturels dans leur communication numérique.L’étude révèle cependant une prise de conscience progressive de l’importance de l’adaptation culturelle comme levier d’engagement citoyen, de cohésion symbolique et d’amélioration de la performance organisationnelle. Elle plaide pour une stratégie nationale de communication publique interculturelle, fondée sur l’usage des langues nationales, la valorisation des identités locales et la co-construction des contenus numériques avec les communautés.